Про стан публічного моніторингу якості надання послуг Державним архівом Запорізької області

Информация о материале

Создано: 18.12.2025, 06:35

Просмотров: 0

Шановні користувачі! Пропонуємо до вашої уваги результати моніторингу якості обслуговування та ефективності надання послуг у Державному архіві Запорізької області. Анкетування проводилось впродовж жовтня-листопада 2025 року під назвою «Оцінювання задоволеності користувачів послугами (сервісами), що надає Державний архів Запорізької області».

Під час опитування  респонденти поділилися своїми враженнями, оцінками та очікуваннями щодо архівних сервісів.

Довідково: опитування проведено відповідно до завдання 8 Стратегії захисту документальної спадщини як запоруки збереження національної ідентичності та державності на період до 2027 року, схваленої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 24 грудня 2024 року № 1349-р; пункту 4 рішення колегії Державної архівної служби України, уведеного в дію наказом Укрдержархіву від 14 серпня 2024 року № 140-НОД; а також з метою впровадження розробленої Українським науково-дослідним інститутом архівної справи та документознавства «Методики оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів)».

Щиро дякуємо всім, хто долучився до цього опитування, за зворотний зв’язок, за високі оцінки роботи Державного архіву Запорізької області, а також за слушні пропозиції! Це допомагає нам ставати кращими! Завжди раді кожному!

ДАЗО 2025 Результати моніторингу